नई दिल्ली। जल्दी ही मोबाइल ग्राहकों को नया सिम पाने या अपना सिम कार्ड बदलने के लिए टेलीकॉम कंपनियों के आउटलेट नहीं जाना होगा। दूरसंचार विभाग ग्राहक के वेरिफिकेशन की प्रक्रिया को घर बैठे करने की मंजूरी दे सकता है।
दूरसंचार विभाग ने इसका ड्राफ्ट तैयार कर लिया है और जल्दी ही फाइनल गाइडलाइन जारी हो सकती है। अब घर बैठे ग्राहक का वेरिफिकेशन होगा और सिम कार्ड घर पर डिलीवर होगी।
ग्राहकों को सिम कार्ड ग्राहक वेरिफिकेशन के लिए ऑनलाइन पोर्टल पर पेपर देने होंगे। दस्तावेज मिलते ही सिम कार्ड डिलीवर हो जाएगा।
ग्राहक को नंबर एक्टिवेट करना होगा वेरीफिकेशन के लिए अब ऐप से फोटो भी खिंच जाएगी और दूसरे मोबाइल नंबर पर OTP से वेरिफिकेशन हो जाएगा।
सिम कार्ड वेरिफिकेशन में होने वाले फ्रॉड को रोकने के लिए दूरसंचार विभाग में बल्क बायर और कंपनियों के लिए ग्राहक वेरिफिकेशन नियम कड़े कर दिए हैं।
नए नियमों के मुताबिक टेलीकॉम कंपनी को नया कनेक्शन देने से पहले कंपनी के रजिस्ट्रेशन की जांच करनी होगी और हर 6 महीने में कंपनी को वेरीफिकेशन करना होगा। कंपनियों के नाम पर सिम कार्ड का फ्रॉड बढ़ने की वजह से ये फैसला लिया गया है।
